Politica di Rimborso
Termini e condizioni per i rimborsi dei corsi orvaniqrelos
Panoramica della Politica
La politica di rimborso di orvaniqrelos è stata progettata per garantire trasparenza e equità per tutti i nostri studenti. Comprendiamo che le circostanze possono cambiare e desideriamo offrire opzioni ragionevoli per coloro che non possono completare i propri studi.
Questa politica si applica a tutti i programmi educativi offerti da orvaniqrelos, inclusi i corsi di ottimizzazione per motori di ricerca e le tecniche di posizionamento web. Tutti i rimborsi vengono elaborati secondo le tempistiche e i criteri specificati di seguito.
Criteri di Idoneità per il Rimborso
Periodo di Cancellazione
I rimborsi completi sono disponibili entro 14 giorni dall'iscrizione, purché non sia stato utilizzato più del 25% del materiale del corso.
Circostanze Mediche
Rimborsi parziali o completi possono essere concessi in caso di emergenze mediche documentate che impediscono la partecipazione al corso.
Problemi Tecnici
Se problemi tecnici persistenti dalla nostra parte impediscono l'accesso ai materiali del corso, sarà fornito un rimborso completo.
Trasferimento Geografico
Studenti che si trasferiscono in regioni dove i nostri servizi non sono disponibili possono richiedere un rimborso parziale.
Nota importante: I rimborsi non sono disponibili per corsi completati al 50% o più, eccetto in circostanze eccezionali documentate. Ogni richiesta viene valutata individualmente dal nostro team di supporto.
Procedura di Richiesta Rimborso
Invio della Richiesta
Invia una richiesta di rimborso dettagliata a info@orvaniqrelos.sbs includendo il tuo numero di iscrizione e il motivo della richiesta.
Documentazione
Fornisci tutta la documentazione necessaria per supportare la tua richiesta, come certificati medici o prove di trasferimento.
Revisione
Il nostro team esaminerà la tua richiesta entro 5-7 giorni lavorativi e ti contatterà per eventuali informazioni aggiuntive.
Elaborazione
Una volta approvata, il rimborso verrà elaborato entro 10-14 giorni lavorativi utilizzando il metodo di pagamento originale.
Tempistiche e Metodi di Pagamento
I rimborsi vengono elaborati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale. Per pagamenti con carta di credito, il rimborso apparirà sul tuo estratto conto entro 2-3 cicli di fatturazione. I bonifici bancari possono richiedere fino a 7 giorni lavorativi aggiuntivi.
Tempistiche di Elaborazione Standard
Carte di credito: 10-14 giorni lavorativi
Bonifico bancario: 14-21 giorni lavorativi
PayPal: 7-10 giorni lavorativi
Durante i periodi di alta richiesta, come l'inizio dell'anno accademico, i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente più lunghi. Ti terremo informato via email su eventuali ritardi nel processo di rimborso.
Esclusioni e Limitazioni
Alcuni servizi e prodotti non sono idonei per il rimborso, inclusi materiali scaricati, certificazioni già rilasciate e sessioni di tutoraggio individuale già completate. I rimborsi parziali vengono calcolati in base alla percentuale di corso non utilizzata.
Per corsi con componenti pratiche o progetti personalizzati, i rimborsi vengono valutati caso per caso. Il valore dei materiali già consegnati o dei servizi personalizzati forniti verrà detratto dall'importo del rimborso.